нет доступа к аккаунту

Автор Hores, 15 января 2020, 17:27:08

« назад - далее »

Hores

Приветствую есть вопрос не могу попасть на аккаунт своего варка, пишет что проверьте информацию об аккаунте и попробуйте войти позже. Ответа от администрации нет, что делать хз а  играть хочется. У кого то были такие проблемы?

KJIUKJIU

Проверь,активировал на почте аккаунт или нет.И попробуй в Личный кабинет на сайте зайти.Если заходит в ЛК,то проверяй клиент.

Hores

на почте акк активирован аккаунту 2 года  ладно бы я его создал недавно. в личном кабинете не верный пароль пишет хотя я его не менял.  вот бы логи посмотреть мб угнали чара. хотя на почте все норм небыло ни смен пароля ничего никаких писем с арканы нет кроме активации акка.

KJIUKJIU

Тогда пиши в ПМ администрации и решай вопрос,т.к они тебе ответят на все интересующие тебя вопросы.Если бы смог в ЛК зайти-то еще ладно,а так значит что-то где то не так.

Hores

хорошо бы но уже 4 дня администрация молчит... я и решил тут тему создать мб админ личку не чекает  а форум смотрит

AquaSky

Напиши с e-mail, который указывал при регистрации, на support@l2arcana.ru
Опиши проблему, укажи аккаунт, ник персонажа.

blackkkycat

Если в ЛК пишет "неверный пароль", не проще было бы через мыло просто новый запилить?